Q.電話で注文したい
A.ご注文はインターネットもしくはFAXでのみ受け付けてお り、お電話でのご注文は受け付けておりません。
恐れ入りますがFAXでのご注文を希望される場合は 「047-489-5596」に商品名書体と作成内容などを 送信願います。
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Q.注文内容の変更・キャンセルをしたいA.(ご注文内容の変更)
送り先の変更など:出荷手続き前であれば対応させてい ただきます。
彫刻名・素材・サイズ変更など:ご印鑑作成前であれば 対応させていただきます。
お支払方法の変更:変更後の支払方法によっては、一旦 ご注文をキャンセルしていただく場合がございます。
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(キャンセル)
ご印鑑は転売不可能な商品でございますので、基本的に キャンセルはお受けいたしかねますことをご理解くださ いませ。
ただし、ご注文が確定していない場合や、ご印鑑の作成に 入っていない場合はご相談くださいませ。
1件ご注文当たり200円~1,000円キャンセル手数料を別途 でご請求させていただきますので、ご了承くださいますよう お願い申し上げます。
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Q.「注文受付メール」が届かない
おりますが、登録メールアドレスに誤りがある、または ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能の設定など により、メールをお届けできない場合がございます。
また、お客様のメール受信ボックスがいっぱいの為、メ ールが受信されないケースが最近増えております。ご確 認下さいませ。
ご購入手続き完了時に注文番号(お問い合わせ番号)は 発行されましたでしょうか。
14ケタの注文番号が発行されている場合は、ご注文が完了 しています。
重複注文など不安に思われた場合は、
お問い合わせください。
https://www.yinkan.com/questions/show
【カスタマーセンター】047-489-5595 (受付時間:10:00~18:00 土・日・祝を除く)
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下記の決済方法からお選びいただけます。・クレジットカード決済 ・代金引換
・銀行振込
・AmazonPay
・PayPay
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